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SHIPPING TIME

日本寄台灣多久?
集運空運時效與清關說明

包裹到日本倉庫後,需先完成入庫、合併打包與運費確認。出貨後如航班與清關順利,通常約 3–5 個工作天送達台灣指定地址;實際時間依到倉、打包、航班與清關進度而定。

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3–5 個工作天從何時算起?

這是包裹出貨後、航班與清關順利時的通常時效。包裹寄達日本倉庫前、等待其他包裹到齊,以及入庫與合併打包所需的時間不包含在內;實際配送仍受航班、EZWAY 委任確認與海關作業影響。

從日本倉庫到台灣的流程

  1. 包裹寄達日本倉庫並完成入庫。
  2. 在 LINE 客服系統提出「集運出貨」申請。
  3. 倉庫合併、打包並確認運費。
  4. 安排空運班機寄往台灣。
  5. 在 EZWAY 易利委完成實名認證與清關委任確認。
  6. 海關放行後由台灣端物流配送。

常見延誤原因

  • 包裹尚未全部到倉,或仍在等待合併打包。
  • 日本或台灣連假、購物旺季與航班調整。
  • EZWAY 尚未完成認證,或委任通知未在期限內確認。
  • 海關抽驗、要求補件或特殊品項需要額外確認。

怎麼避免清關卡住

第一次使用前先完成 EZWAY 實名認證;收到委任通知後盡快確認。若出庫狀態長時間沒有更新,可在 LINE 提供包裹資訊,由客服協助查詢。

相關說明

想確認目前出貨進度?

實際班機、清關與配送狀態,以 LINE 客服系統顯示及客服回覆為準。

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